SAP ERP Danışmanlığı
Tüm SAP ERP modüllerinde yerinde ve uzaktan bakım ile uzman destek sağlıyoruz. Mevcut sisteminizin idamesi, iyileştirilmesi ve lisanslama süreçlerinin yönetimi.
Kurulu SAP ERP sisteminin günlük işleyişini sürdürmek, iyileştirmek ve lisans tarafını yönetmek için yerinde ve uzaktan danışmanlık verilir. Destek tek bir modülle sınırlı değildir; MM, SD, PP, FI/CO, QM ve PM alanlarını kapsar.
Kapsam
Bakım ve destek: Günlük operasyonda çıkan hataların çözümü, açık kayıtların takibi ve kullanıcı sorularının yanıtlanması.
İyileştirme: Mevcut süreçlerin gözden geçirilmesi, özelleştirmelerin sadeleştirilmesi ve raporlama ihtiyaçlarının karşılanması.
Lisanslama: Kullanıcı tiplerinin ve lisans kullanımının izlenmesi, yenileme ve genişleme süreçlerinin yönetimi.
Modül danışmanlığı: MM, SD, PP, FI/CO, QM ve PM modüllerinde konfigürasyon ve geliştirme desteği.
Çalışma biçimi
Destek yerinde veya uzaktan verilebilir; ihtiyaca göre periyodik bakım ya da proje bazlı çalışma modeli kurgulanır. Talepler tek bir kanaldan kayıt altına alınır, önceliklendirilir ve sonuçlandırılır.
Nasıl başlanır?
30 dakikalık ön görüşmede mevcut iş süreçleri incelenir; uygun senaryo ve yol haritası çıkarılır.